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Desliza

SOC gestionado

Cobertura integral de ciberseguridad en un solo paquete.

Nuestro enfoque

El Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) gestionado se ha convertido rápidamente en una parte esencial de la estrategia de ciberseguridad de una organización para reducir el nivel de exposición de los sistemas de TIC a riesgos internos y externos.

Diagrama de servicios de seguridad gestionados

Servicios de seguridad gestionados

SIEM y gestión de registros de logs

Nuestros extensos sistemas de monitorización brindarán a las organizaciones la capacidad de correlacionar, analizar y almacenar de forma segura cualquier evento que se produzca en la totalidad de su red.

Descubrimiento de activos

Nuestro exhaustivo sistema escaneará su red y proporcionará informes únicos para mostrar en todo momento exactamente qué y quién está conectado a su entorno.

Gestión de vulnerabilidades

Las profundas herramientas de gestión de vulnerabilidades de Mondas permitirán a las organizaciones identificar, clasificar y mitigar cualquier amenaza a sus activos en toda su red.

Detección de intrusos

Nuestra herramienta dedicada a la detección y respuesta de intrusos proporciona a las organizaciones tecnologías integradas de detección en el host, en la red y en la nube para detectar y responder a las amenazas con mayor rapidez.

Detección y respuesta de equipo final (EDR)

Nuestra amplia solución de seguridad EDR monitorizará continuamente los dispositivos de su organización, tanto en la nube como en las instalaciones, para detectar cualquier amenaza o cambio en los archivos críticos, lo que le brindará una mayor tranquilidad.

Monitorización del comportamiento

El servicio análisis de comportamiento del usuario (UBA) de Mondas brinda a las organizaciones la capacidad de rastrear actores y activos dentro de su entorno, identificando y alertándolo sobre cualquier comportamiento sospechoso, actividades del usuario o sistema comprometido.

Monitorización de la Dark Web

Verificamos su identidad corporativa, la de sus empleados, usuarios y sus credenciales de cliente contra los conjuntos de datos filtrados para identificar contraseñas robadas antes de que los ciberdelincuentes tengan la oportunidad de usarlas.

Informes de seguridad y cumplimiento normativo

El sistema de Mondas le proporciona informes personalizables y creados específicamente para cumplir con los estándares normativos y los marcos de cumplimiento (ISO27001, PCI DSS, Cyber ​​Essentials, etc.).

Nuestro servicio de SOC gestionado combina nuestros servicios administrados más populares en un solo paquete para brindar una cobertura integral de seguridad cibernética a un precio muy atractivo.

Diagrama del paquete de servicios del SOC de Mondas

Desplegar

Cómo trabajamos

Con el fin de proporcionar un servicio de otro nivel a un precio asequible, utilizamos un modelo combinado para la prestación de servicios.

Cómo trabajamos

Cliente

La satisfacción del cliente no solo es importante para nosotros, es la única métrica que usamos para medir el éxito de nuestro negocio. Sabemos que cada cliente es único, por eso podemos adaptar cada elemento de nuestro servicio para que se integre perfectamente con su negocio.

  • Los objetivos y necesidades de nuestros clientes están en el centro de cada toma de decisiones.
  • Nos gusta entender a cada cliente para que podamos brindar el mejor servicio posible.
  • Nos esforzamos por cumplir las promesas que realizamos con el fin de superar las expectativas de nuestros clientes.
  • Nuestro objetivo es ser visto no solo como un proveedor de servicios de seguridad, sino como un socio de seguridad en el cual poder confiar.

Responsable de la prestación de servicios

Sabemos que la comunicación es clave para brindar un excelente servicio y construir alianzas a largo plazo. Es por eso que a todos los clientes se les asigna un responsable de la prestación de servicios dedicado que permanecerá con ellos durante la duración del contrato.

  • Actúa como el único punto de contacto para el cliente para todo lo relacionado con el servicio.
  • Asiste al cliente en las reuniones regulares de revisión del servicio en función de los SLAs acordados.
  • Tiene plena autonomía para garantizar resultados exitosos.
  • Permanece con el cliente durante la duración del contrato.

Equipo de éxito del cliente

Entendemos que una buena comunicación es esencial para brindar una excelente experiencia al cliente, por lo que todos los miembros de nuestro equipo de éxito del cliente tienen su sede en el Reino Unido y brindan todos los roles principales de cara al cliente, ya sea en el sitio o de forma remota.

  • Brinda soporte en el sitio durante las fases importantes del proyecto, como la implementación, la mejora del servicio y la transferencia de conocimientos.
  • Evalúa y propone planes de mejora del servicio en función de las tendencias del mercado.
  • Identifica problemas y ofrece soluciones adecuadas a la agenda de los clientes.
  • Ofrece resultados exitosos y construye relaciones de confianza.

Responsable del SOC

Además de ser responsable del funcionamiento diario de la oficina del SOC, actúa como el punto de escalado más alto para la respuesta a incidentes y trabaja en estrecha colaboración con el Red Team y con los Penetration Testers para garantizar que los sistemas de nuestros clientes se mantengan seguros.

  • Actúa como el único punto de contacto entre el equipo de éxito del cliente y el equipo técnico del SOC.
  • Proporciona al equipo de éxito del cliente sugerencias para mejorar el servicio técnico.
  • Responsable de implementar nuevas solicitudes de servicio.
  • Produce informes de servicio detallados de forma diaria / semanal / mensual.

Centro de operaciones de seguridad

Nuestro centro de operaciones de seguridad 24x7x365 está ubicado estratégicamente en la ciudad de Sevilla, desde donde podemos contratar y ofrecer planes de carrera a los especialistas en ciberseguridad graduados en su universidad mundialmente reconocida.

  • Proporciona todos los servicios administrados al más alto nivel 24x7x365.
  • Garantiza que toda la tecnología se actualice continuamente con los últimos estándares de configuración e inteligencia de amenazas.
  • Define estándares de capacidad de alta calidad.
  • Los datos se procesan y almacenan en servidores seguros de AWS y no salen del Reino Unido, ni de la región elegida por nuestros clientes en ningún momento.

Mejora continua del servicio

Seguimos la metodología ITIL para la mejora continua del servicio, que es implementada de manera que brinda los mejores resultados para nuestros clientes y minimiza el impacto en sus procesos comerciales.

  • Las revisiones periódicas del servicio brindan la oportunidad de escuchar los comentarios de los clientes y sugerir posibles mejoras.
  • El equipo de éxito del cliente define la estrategia de mejora e identifica las métricas de éxito.
  • El responsable del SOC recopila, procesa y revisa los datos y proporciona análisis al responsable de la prestación de servicios.
  • El responsable de la prestación de servicios informa este análisis en las próximas reuniones de revisión del servicio y se implementan todas las mejoras acordadas.